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联乐床垫,气味大、故意损坏货物,服务差

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newhouse127478944

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楼主
标签:床垫 

2018年初,因身体原因5年老床垫太软需要更换,故在实体店多次感受后,选择武汉本土品牌联乐床垫。

1月16日,在联乐天猫官方旗舰店购买型号欢乐颂A2+。

尺寸:1800mm*2000mm颜色分类:★旗舰A款:100px椰棕+袋装簧(护脊加硬575px)

1月21日,跟联乐027865681##电话联系,沟通送货事宜,并强调我小区客梯、货梯并不能放入尺寸:1800mm*2000mm的床垫,要求师傅爬楼送给货,并愿意按照要求给予爬楼费用。

1月22日,联乐师傅(153273099##)送货上门,在楼下我跟师傅说电梯无法进入,但师傅强行将床垫变形塞入电梯,并送上楼,始终强调联乐床垫质量好,不会发生问题。

但是,你们官网明明电梯长1.4M宽1.35M,1.8尺寸的床垫不可以安全放入。





我电话跟客服沟通,客服始终强调床垫无任何问题。

1月22日,床垫送到家后,始终感觉床垫有一股味道,睡了半个小时,大人眼睛疼、喉咙疼,赶忙将2岁小孩送到奶奶房间睡。大人睡沙发。

1月23日,多方询问亲戚,跟客服沟通,床垫肯定有味道,加之老床垫已经丢了,故只能让新床垫放着,散发气味。



大人全部睡沙发,跟客服沟通。客服始终强调,联乐床垫,安全环保。对床垫气味和服务根本不提。

1月23日,自行在京东购买的甲醛检测,关闭门窗后,封闭环境,检测结果显示并未超标多少。

但是,人的鼻子和感觉骗不了人,明显封闭房间后,明显有异味。

我房子装修快6年了,其他家具都做了检测,这个味道明显是床垫。

 

希望我的经历对大家有所帮助。

联乐床垫,作为武汉本地人对你们的服务太过失望,你们床垫质量太差,我将投诉到底。


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本贴 newhouse127478944 于2018-01-23 22:11:52 编辑过,共被编辑过1次
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